网购球票

整个购票程序将在及其安全的环境下进行。当确认信息后,将登陆付款服务器以便从银行卡上扣款,你的银行可能会需要你进行确认。

  • 球票购买后不接受更改、退款或取消,不论是售票处、电话购买或网络购买。
  • 无票不得进入球场。
  • 自2015-16赛季起,五岁以下儿童同样需要购票进入球场。
  • 不存在年龄折扣。.
  • 不存在团队折扣。

如有任何疑问,请拨打902 51 00 11致电塞维利亚球迷接待办公室问询。

公众入场券

您购买的球票您可以在每场比赛对应的开放时间(请查询该场比赛信息)去球场主售票处领取。

客队球迷区入场券

南球门S46和S38是为客队球迷所保留的,特别是当我们迎战安达卢西亚其他球队,皇家马德里,巴塞罗那以及欧联杯比赛的时候。

因此,如果客队球迷要求,这些区域的球票将不会在售票处发售,如果需要您应通过客队俱乐部购买。

会员入场券(激活

对于那些“联票以外”的比赛,将激活会员的赛季卡,无需其他证明即可进入球场观赛。

 

何为联票转让

联票转让是指一位联票持有者因故不去观看某场比赛,授权俱乐部将其出售给第三方。

联票持有者可以得到什么好处?

如最终该座位售出,收入将由联票持有者和俱乐部分享。

双方如何分享售票收入?

联票持有者将收到该场比赛球票价格的40%,俱乐部占有60%并负担服务费用及税。

比如,如您的座位价格为100欧元,您将收到40欧元,如您的座位价格为60欧元,您将收到24欧元。

我怎样可以知道我的联票座位价格?

每场比赛的信息在www.sevillafc.es/entradas可以找到您座位所在区域对应的价格以及是否有降价促销活动。

我如何收取我的票款?

整个赛季转让联票所得款将进入一个以会员为名的虚拟账户积累起来

我如何得到这笔钱款?

整个赛季积累下来的转让票款将可以用来支付您下个赛季的联票,最高可以达到联票价格及附加费用的50%。

如果我积累的票款多于下赛季联票价格的50%是不是就浪费了?

并不一定,如果您愿意可以更改座位到票价更高的球场区域以尽可能地使用该款额。

如果我转让一个家庭套票,如何退还累计款项?

当您更新联票的时候,家庭联票中所有成员积累余额都可以使用。

比如,一个1+2的家庭联票更新价格为800+20+20欧元,联票中包括的每个家庭成员都有70欧元积累余额,则可在总价中扣除该数额:840-210=630 欧元

如更新后的联票仅包括两位家庭成员,则只可扣除这两位成员的积累余额,也就是140欧元:670-140=530 欧元

如何转让我的座位?

您登陆后,请选择比赛场次并点击“释放”。您将会看到转让该座位的确认信息。

到什么时候为止我可以转让我的座位?

您想转让的比赛开始前24小时,转让座位选项将会失效。

如果最后我又想去看比赛了,能够恢复我的座位吗?

如果您的座位没有卖出,直到比赛开始前24小时,您可以恢复您的座位。

如何恢复我的座位?

登录后,选择您转让座位的场次,点击“恢复”,您将会看到要求您确认恢复的信息。

我如何直到我的座位是否已经卖出?

在购票平台上会向您显示您的座位是否已经卖出给第三方。

这个转让程序让我很没有安全感…

我们向您保证所有的手续都是自动在非常高的安全系数下进行的,无论是释放座位,购票还是更新,都是在线实时进行,没有任何延迟。

我能知道我本赛季积累的余额吗?

可以,登录后在主页左上方您可以看到目前余额欧元数。

这个门户平台还能给我什么信息?

使用不同的过滤器,您可以按月份,比赛或座位状态(已释放、待转让或卖出)选择。

这个服务整个赛季期间都可以使用吗?

不,该服务只在某些比赛中可用,主要是一些比较火的,在比赛前较长时间票就售完的比赛。

我该怎么做才可以转让几个不同联票的座位?

您有两种选择:在左边点击“切换会员”,将会要求您输入新的联票身份。或者您可以在上方点击“登出”然后输入新联票信息重新登录。

安全码是什么?

默认安全码为会员出生日月数字(四位数)。如果联票持有人是公司,应提前向俱乐部申请安全码。比如,出生在1978年5月4日的会员,其默认安全码为0405.出生在11月25日的会员,其默认安全码为2511。

我可以更改这个安全码吗?

可以,在主页菜单“设置”中的左边您可以选择“更改个人密码”。

如果我不记得我的密码怎么办?

进入这个页面时在“忘记密码?”处您将会看到一个申请新密码的选项,您也可以通过电话或电子邮件跟我们联系,我们将给您新的密码。

如果有人不经我同意就转让了我的座位我该怎么办?

每位会员都应为自己的登陆信息(会员编号和密码)安全负责。俱乐部不会为不经会员授权的登录而负责。

有任何安全方面的建议吗?

不要把您的密码告诉任何人,每次登录后都点击“登出”。保持联系信息(电话、电邮等)的更新以便出现问题时俱乐部能及时处理。

钱什么时候会存进我的虚拟账户里?

每次比赛结束后系统将关闭,这时会将相应款项汇入每个会员的虚拟账户中。

我还有一些疑问这里没有给出解答。

请发送邮件至taquilla@sevillafc.es,我们将尽快为您解决。

 

  • COMPETICIÓN: LaLiga Santander - Primera División
  • FECHA: Domingo 14 de mayo de 2017
  • HORA: 20.00 h.
  • LUGAR: Estadio Santiago Bernabeu

OBSERVACIONES

Encuentro correspondiente a la 38ª Jornada de la LaLiga Santander.

El precio de las entradas es 50 euros en Cuarto Anfiteatro Norte.

ADQUISICIÓN DE ENTRADAS

TAQUILLAS:

     De martes 9 a jueves 11 de 10 a 14 y de 16 a 19 horas.

     Viernes 12 de 10 a 14 horas. (o hasta agotar la disponibilidad)

Características de la venta:

  • Las entradas serán NOMINATIVAS (Debiendo aportar DNI original o copia).
  • Se controlará el acceso en destino, siendo obligatorio presentar DNI original. Los menores de 16 años deberán presentar Libro de Familia y estar acompañados por un adulto.
  • Serán personales e intransferibles.
  • El Sevilla FC no se responsabilizará de la perdida, robo o deterioro de las entradas.
  • No se admitirán cambios o devoluciones.
  • Los aficionados tendrán que aportar en el momento de la retirada de la entrada la información sobre su viaje a lugar de destino.
  • Los aficionados que deseen portar alguna pancarta deberán comunicarlo al menos 48 horas antes del partido al Departamento de Seguridad del Club a través del siguiente email: seguridad@sevillafc.es